LUMINOUS serumi

UVJERITE SE DA CELLULAR LUMINOUS STVARNO DJELUJE! ILI ĆEMO VAM VRATITI NOVAC.

Osim seruma br. 1 u svijetu*, koji je već oduševio i Hrvatice, sada možete isprobati još dva izvrsna nova NIVEA Cellular Luminous seruma – protiv mrlja od akni i protiv staračkih pjega, a NIVEA stručnjaci razvili su i NIVEA MEN Anti-Age POWER 2u1 serum za muškarce. Uvjerite se da stvarno djeluju već u 2 tjedna** ili ćemo vam vratiti novac.***

 

 

ZANIMA ME VIŠE O PROMOCIJI

100 % JAMSTVO POVRATA NOVCA

Tijekom trajanja promocije kupite i najmanje 15 dana redovito upotrebljavajte odabrani NIVEA Cellular Luminous serum, primjeren za potrebe vaše kože ili NIVEA MEN Anti-Age POWER 2u1 serum protiv pigmentacijskih mrlja. Naši serumi dokazano djeluju već u 2 tjedna!** Toliko smo uvjereni u njihovu izvrsnu učinkovitost da smo vam spremni vratiti novac ako niste zadovoljni proizvodom koji ste odabrali.

SAVJET: Provjerite koji serum je primjeren za vas, jer zahtjev za povrat novca možete podnijeti samo jednom, za jedan proizvod. Odaberite pravi serum za sebe!

  • Vrijedi za kupnju izvršenu u razdoblju od 1. 9. do 31. 10. 2023.
  • Jamstvo povrata novca moguće je ostvariti u razdoblju od 16. 9. do 30. 11. 2023.

Uvjet za sudjelovanje je ispravan račun za kupnju proizvoda i ispunjen obrazac na internetskoj stranici.

Pravila i uvjeti sudjelovanja.

ikonice

1. korak: Izaberite i kupite odgovarajući serum za sebe. Sačuvajte račun, koji potvrđuje kupnju!

2. korak: Serum redovito upotrebljavajte najmanje 15 dana.

3. korak: Ako niste zadovoljni s proizvodom vratit ćemo vam novac na vaš transakcijski račun.

PROIZVODI KOJI SUDJELUJU U PROMOCIJI

KUPITE ONLINE
ŽELIM POVRAT NOVCA

PROIZVOD NIJE ISPUNIO MOJA OČEKIVANJA

Jeste li odabrani serum protiv pigmentacijskih mrlja redovito upotrebljavali barem 15 dana i niste bili zadovoljni rezultatima? Žao nam je što naš proizvod nije ispunio vaša očekivanja, stoga smo vam spremni vratiti novac. Molimo, pročitajte pravila i uvjete sudjelovanja i slijedite korake u nastavku.

 

1. Fotografirajte račun, kojim se potvrđuje kupnja proizvoda u razdoblju od 1. 9. do 31. 10., na kojem moraju biti jasno vidljivi sljedeći podaci:

  • naziv trgovca (naziv fizičke ili online trgovine),
  • datum kupnje,
  • broj računa,
  • naziv proizvoda,
  • cijena proizvoda.

2. Ispunite obrazac

VAŽNO: ako već imate svoj MojaNIVEA profil, prijavite se prije ispunjavanja obrasca. Ako još nemate profil, ne morate se prijaviti.

3. Odgovorite na postavljeno pitanje

4. Učitajte fotografiju računa

5. Pošaljite obrazac

 

PAŽNJA: Zahtjev za povrat novca možete podnijeti samo jednom, isključivo za jedan proizvod koji sudjeluje u promotivnoj aktivnosti, čak i ako ste kupili više proizvoda.

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

KOJE TRGOVINE SU UKLJUČENE U PROMOTIVNU AKTIVNOST?

Uključene su fizičke trgovine u Republici Hrvatskoj i internetske trgovine koje prodaju NIVEA i NIVEA MEN proizvode i registrirane su u Republici Hrvatskoj. 

KAKVA JE PROCEDURA PROMOTIVNE AKTIVNOSTI?

Jednostavno kupite barem jedan od četiri proizvoda uključena u promotivnu aktivnost (napredni serum protiv pigmentacijskih mrlja, anti-age serum protiv staračkih pjega, serum protiv mrlja od akni, i NIVEA MEN Anti-Age Power serum). Upotrebljavajte ga redovito, najmanje 15 dana. Ako niste zadovoljni rezultatima, ispunite obrazac i priložite dokaz o kupnji. Pažljivo ćemo pregledati vaš zahtjev i ako je poslan u skladu s pravilima i uvjetima sudjelovanja, vratit ćemo vam pripadajući novčani iznos za 1 proizvod, na vaš transakcijski račun.

KADA MOGU OČEKIVATI POVRAT NOVCA?

Povrat novca možete očekivati najkasnije 21 dan nakon podnošenja zahtjeva. Vrijeme prijenosa novčanih sredstava može ovisiti o vašoj banci.

IMAM POTEŠKOĆE S PODNOŠENJEM ZAHTJEVA, ŠTO MOGU UČINITI?

Nažalost, s vremena na vrijeme mogu se pojaviti tehnički problemi na koje ne možemo utjecati. Stoga vam savjetujemo da pokušate ponovno kasnije ili otvorite stranicu u drugom pregledniku. Preporučujemo korištenje preglednika Firefox ili Google Chrome. Također možete pokušati obrisati povijest pretraživanja ili upotrijebiti drugi uređaj.

Ako već imate svoj MojaNIVEA profil, prijavite se u njega prije ispunjavanja obrasca. Ako još nemate profil, ne morate se prijaviti.

Provjerite jeste li zaista ispunili sva obavezna polja i označili da se slažete i prihvaćate sve napisane uvjete sudjelovanja.

Ako ništa od navedenog ne uspije, možete nam pisati putem kontakt forme na našoj internetskoj stranici. Pritom Vas molimo da nam povjerite što više korisnih informacija kako bismo Vam mogli  učinkovito pomoći, u što kraćem roku. Savjet: priložite snimak zaslona koji prikazuje poteškoću i napišite koji preglednik i verziju preglednika koristite.

AKO KUPIM VIŠE OD JEDNOG PROIZVODA, MOGU LI VIŠE PUTA ZATRAŽITI POVRAT NOVCA?

Ne, opciju povrata novca možete koristiti samo jednom tijekom trajanja promotivne aktivnosti, a mi vam možemo vratiti samo iznos za jedan odabrani proizvod. Ako ste kupili više proizvoda, odaberite i označite onaj za koji želite zatražiti povrat novca.

MOGU LI ZA POVRAT NOVCA KORISTITI TRANSAKCIJSKI RAČUN DRUGE OSOBE?

Ne, novac možemo prebaciti samo na račun osobe koja je ispunila obrazac, što znači da podaci koje unesete u obrazac moraju odgovarati podacima vlasnika transakcijskog računa.

HOĆETE ME OBAVIJESTITI AKO SAM NETOČNO ISPUNIO/LA OBRAZAC?

Ne, razmatrat ćemo samo ispravno ispunjene obrasce i nećemo naknadno obavijestiti sudionike o mogućim pogreškama. Molimo Vas da prije konačnog slanja podataka pažljivo provjerite jeste li ih ispravno unijeli jer ne možemo odgovarati za netočne ili nepotpuno ispunjene zahtjeve.

PROČITAJTE I OVO

* Izvor: Nielsen IQ, Market Track, analiza tržišta seruma protiv pigmentacijskih mrlja (kategorija koju je definirao klijent) za 36 zemalja (koje je definirao klijent), vrijednost prodaje u EUR, siječanj 2022. – prosinac 2022.


** Redovitom upotrebom, prema vlastitoj ocjeni, 12-tjedna studija s NIVEA Cellular LUMINOUS630 serumom, 34 žene, 2018. / Samoprocjena, studija u trajanju od 12 tjedana u kojoj su sudjelovala 34 muškarca, 2022.


*** Vrijedi za kupnju izvršenu u razdoblju od 1. 9. 2023. do 31. 10. 2023., i nakon najmanje 15 dana testiranja, uz važeći račun i ispunjen obrazac na internetskoj stranici.